Otra vuelta a la normalidad: el Banco Nación reanuda la atención sin turnos previos

El Banco Nación retornará la atención presencial para todos los trámites bancarios sin turno preacordado en todas las sucursales del país, el martes 9 de noviembre. Aún así, las opciones virtuales seguirá disponible.

Por: Rosario Peñaloza

"La situación en el país se va normalizando y los bancos no podemos ser una excepción”, afirmó Eduardo Hecker, el presidente del Banco Nación. Crédito: El Economista

El Banco de la Nación Argentina (BNA) anunció que reabrirá sus puertas el próximo martes 9 de noviembre, sin necesidad de sacar turno previo, en casi 700 sucursales de todo el país para realizar todo tipo de trámites y operaciones. De esta manera, aseguran su objetivo de mejorar la atención y restablecer la totalidad de los servicios, trámites y operaciones presenciales.

Es la primera entidad financiera que resolvió eliminar el mecanismo de los turnos obligaros, restricción producto de las medidas tomadas por el coronavirus. Sin embargo, el Banco Nación explicó: “Proseguirá la opción de solicitar turnos previos para realizar todo tipo de trámites, transacciones y operaciones, ya que la experiencia de esa modalidad durante la pandemia fue exitosa”. Según el comunicado, esto se debe a que miles de clientes pudieron operar de manera ágil y sin demoras en todas las sucursales.

El presidente de la entidad financiera, Eduardo Hecker, afirmó que es oportuno y necesario recuperar el vínculo presencial con la entidad para realizar la mayoría de las operaciones. Además, comentó: “La situación en el país se va normalizando y los bancos no podemos ser una excepción; queremos que la gente retome la normalidad previa a la pandemia para todas las operaciones bancarias”.

Esta decisión se adelantó a la medida dispuesta por el Banco Central de flexibilidad a partir de fines de noviembre el sistema de atención en sucursales, que fue consecuencia de los reclamos de clientes, comercios y empresas. Aunque esa regulación tendrá que estar alineada con cualquier restricción sanitaria que tome el gobierno en los lugares públicos.

Asimismo, el BNA dio a conocer en su comunicado que se podrán utilizar los canales digitales como la billetera virtual BNA+, que permite realizar pagos a través de un código QR, transferencias, recarga de celular y SUBE y pago de impuestos y servicios, así como la apertura de una cuenta gratuita, sin costo de mantenimiento actual ni futuro, a aquellas personas que aún no fueran clientes de la entidad.

También se podrán hacer transacciones financieras como inversiones, compra y venta de dólares, y plazos fijos, préstamos, apertura de cuentas, fe de vida, gestión de turnos, y otras nuevas funcionalidad, como el acceso a los programas de fidelización del banco, y canje de puntos.